Оптимизация бизнес-процессов позволяет сократить временные / финансовые / трудовые затраты на осуществление той или иной деятельности. Оптимизация осуществляется в несколько этапов:
- Описание бизнес-процессов «как есть» (as is).
- Анализ бизнес-процесса на предмет наличия дублирующих функций, возможности сокращения цепи операций, автоматизации, уменьшения количества контрольных функций, документооборота и пр.
- Формирование оптимальной «целевой» модели бизнес-процессов (to be).
- Апробирование целевой модели в работе, анализ полученных результатов, доработка (при необходимости).
- Обучение персонала.
Что_вы_получите на выходе?
- Бизнес-процессы описаны, понятны и прозрачны.
- Разграничены ответственность и полномочия между ключевыми подразделениями / работниками.
- Сокращено количество ресурсов (временных, трудовых, финансовых), используемых при выполнение бизнес-процессов.